Contáctanos

Elige el canal de WhatsApp que corresponda a tu caso. Para marcas y asuntos formales, usa el correo al final de la página.

Escríbenos por WhatsApp según tu perfil:

Soon

Organizadores

¿Quieres vender entradas o crear eventos en PURPL?

No disponible

Público general

Compras, boletos, reembolsos y ayuda con tu cuenta.

Escribir por WhatsApp

Eliminación de Cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta, contáctanos en soporte@purpl.do y te ayudaremos con el proceso.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar boletos?

Puedes comprar boletos directamente en nuestra plataforma. Simplemente busca el evento que te interesa, selecciona la cantidad de boletos y procede al pago seguro.

¿Puedo transferir mis boletos?

Sí, puedes transferir tus entradas activas desde "Mis entradas". Al transferirlas se generan códigos QR nuevos y la persona receptora recibe un email con sus accesos.

¿Dónde encuentro mis boletos comprados?

Todos tus boletos comprados aparecen en tu cuenta, en la sección "Mis Boletos". También recibirás una confirmación por email con los detalles de tu compra y los códigos QR correspondientes.